Begini Caranya Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel

Trutempo – Siapa yang masih menggunakan data unstructured value added services (USSD) dengan mengetik * 888 # untuk cek pulsa Telkomsel? Nah, sekarang sudah ada Veronika jadi kamu tidak perlu khawatir tentang itu. Sekarang tanyakan Veronica, asisten virtual.

Apa itu Veronika Telkomsel?

Veronika adalah chatbot alias chatbot yang dibuat oleh Telkomsel untuk memfasilitasi layanan pelanggan. Meskipun tidak menggantikan layanan USSD * 888 #, Anda dapat meminta asisten virtual Veronica untuk tujuan yang sama.

Dengan Veronika Anda tetap bisa menggunakan WhatsApp, Telegram, LINE dan Facebook, namun Anda tetap bisa mengecek pulsa, top-up dan paket data serta mengajukan pertanyaan teknis seputar nomor telepon Telkomsel.

Veronika dirilis oleh Telkomsel pada 24 Agustus 2017. Membuat bot ini jelas merupakan langkah yang tepat karena dengan 170,1 juta pelanggan kini sudah pasti kerja keras layanan pelanggan untuk memastikan layanan yang optimal.

Veronika Telkomsel merupakan hasil kerja sama dengan perusahaan kecerdasan buatan Kata.ai. Berkat Veronica, telah terjadi banyak perbaikan dalam membangun kembali perusahaan. Menurut Kata.ai, Veronika berhasil meningkatkan konversi hingga 45% untuk top-up dan paket data.

http://www.bellas-restaurant.com/2021/tanya-veronika-asisten-virtual/

Pengalaman dalam menggunakan Veronica

Veronica dapat ditemukan di aplikasi LINE, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, situs Telkomsel, dan aplikasi MyTelkomsel. Semuanya dekat dengan kehidupan sehari-hari kita.

Saya sudah mencoba Veronica di keenam aplikasi ini. Jelas mereka semua mengikuti protokol yang sama. Misalnya jika kita tidak menggunakan nomor telkomsel, kita akan diminta untuk memasukkannya.

Jadi, sebelum bertanya ke asisten virtual Veronika, pastikan Anda sudah menjadi pelanggan Telkomsel atau minimal langsung menggunakan nomor Telkomsel.

Secara keseluruhan, Veronika semakin memudahkan pelanggan Telkomsel dalam membeli pulsa dan paket data. Menariknya, kami jelas tidak harus meninggalkan ekosistem aplikasi yang kami gunakan.

Perlu ditekankan bahwa Veronika adalah asisten virtual Telkomsel, atau chatbot, yang tugasnya merespon sesuai protokol yang diharapkan. Jadi jika Anda bertanya kepada Veronica “mengapa kredit saya dipotong” jelas dia tidak akan menjawab.

Bagaimana cara menanyakan asisten virtual Veronica

Dikatakan di atas bahwa kita dapat menggunakan enam metode untuk mengakses layanan Veronica. Jadi, ada enam cara meminta asisten virtual Veronica untuk mengakses berbagai layanan Telkomsel.

http://www.congresoinfanciaenriesgo.com/cara-akses-tanya-veronika-asisten-virtual/

Tanya Veronica di WhatsApp

Tanya Veronica di WhatsApp, Anda bisa langsung menghubungi nomor WhatsApp resmi Veronica yaitu +62811-1111-1111. Pastikan nama akun Anda memiliki tanda centang biru.

Saat kita login dengan mengatakan “Hai”, “Hai” atau apalah, Veronika akan langsung merespon dengan promosi diikuti dengan pemberitahuan singkat dari nomor Telkomsel kita.

Di bawah ini adalah pilihan untuk menentukan layanan Telkomsel yang akan dipilih. Harap tentukan pilihan.

Tanya Veronica melalui LINE

Telkomsel juga memiliki akun LINE resmi. Cari “Lihat Semua” di bagian “Akun Resmi Unggulan”. Masukkan “telkomsel” di kolom pencarian. Tambah teman. Dan tolong mulai percakapan dengan Veronica.

Jika Anda tidak ingin diganggu, gunakan fitur pemindaian barcode di atas. Kemudian Telkomsel otomatis menjadi teman online Anda.

Veronika bertanya di Telegram

Veronica dapat diakses di Telegram dengan menghubungi akun @telkomsel_official_bot dengan nama Telkomsel care. Abaikan akun lain karena ada beberapa Telkomsel di Telegram tetapi tidak ada akun resmi.

Masukkan pesan / mulai percakapan dengan bot Veronika di telegram ini. Kemudian lanjutkan dengan mengikuti instruksi yang diberikan.

Tanya Veronica di Facebook

Menanyakan Veronica di Facebook jauh lebih mudah. Karena Anda tinggal mengunjungi situs resmi Telkomsel yang ditandai dengan tanda centang berwarna biru. Untuk mengakses Veronica, cukup hubungi situs tersebut melalui Facebook Messenger.

Silakan bertanya tentang layanan Telkomsel di akun ini. Dan ingat, di kotak surat Anda tidak ada administrator, tetapi asisten virtual Veronika.

Tanya Veronica di situs Telkomsel

Menanyakan Veronica di situs Telkomsel juga sangat sederhana. Kunjungi situs Telkomsel di www.telkomsel.com. Situs ini merupakan situs resmi Telkomsel, jadi Anda tidak perlu khawatir dengan phishing.

Untuk mengakses Veronica, Telkomsel menampilkannya di pojok kanan bawah. Veronika akan menyambut Anda ketika halaman telah selesai dimuat. Klik “Ms Veronika” lalu ikuti instruksi selanjutnya.

Tanya Veronica di aplikasi MyTelkomsel

Veronica dapat ditemukan di menu Layanan Pelanggan di aplikasi MyTelkomsel. Aplikasi MyTelkomsel tersedia di Play Store dan App Store. Nah, saat Anda membuka aplikasi ini, menu tersebut bisa ditemukan dengan menggesek layar aplikasi ini sedikit ke bawah.

Saat menu Veronika terbuka, itu akan muncul sebagai aplikasi chat biasa. Mulailah mengobrol dan tanya Veronica.